人人网记者 毛说念光 毕筱涵 青岛报说念

近日，青岛市民武先生向“人人网快快帮”栏目(4006198711)乞助，我方在本年3月份购买了一辆小鹏X9商务车，6月底从外地拉一箱海鲜复返青岛时，当晚车辆充电收到故障教导，后经4s店检测为海鲜洒水浸透导致后备厢部分模块受损，维修用度高达2.2万元。为此，武先生感到不明，他合计：车辆后备厢装物品很常见，经过中洒一些水在所未免，但为何小鹏X9后备厢有如斯多巨大的模块，却不作念硬质防水层保护。那么，车辆在遐想时是否存在过错?

武先生购买的小鹏X9 702超长续Pro汽车。

“这一经不是第一次出问题了。”武先生告诉记者，本年3月份，我方在小鹏汽车青岛银川西路销售处事中心购买了一辆全新的小鹏X9 702超长续Pro汽车，购入时花了近40万元。5月份的时候，武先生驾驶车辆从江苏复返青岛，走高速到临沂杨庄段时，车辆斯须放慢，眼看着车速从110km/h掉到了60km/h，武先生凭借多年的驾驶陶冶快速调节，最终有惊无险地将车辆停在济急车说念恭候营救。在伏击琢磨4s店后，对方将车辆拖回青岛进行检测。

第一次高速上的惊魂阅历，让武先生萌发了要退车的筹划，但后续与4s店屡次协商，见对方作风淳厚，最终选定给与了4s店的维修抵偿决策。没思到车修好不到半个月，又出现了问题。6月27日，武先生驾车去南边谈业务，复返途中购买了20斤小龙虾，并用泡沫箱加冰包装好放入后备厢，其时还专诚在底部垫了两块硬质的板子。由于天气酷热的原因，泡沫箱内的冰有些融解，外部融解出的水浸透进了后备厢的漏洞中，直到当晚充电时，手机收到车辆系统报错故障教导。

武先生向记者展示车辆后备厢构造。

6月28日，武先生将车送到4s店进修，责任主说念主员检测效劳为后备厢底部的部分电子模块损坏。听到这一情况，武先生感到相当气愤，洒了少许水，车辆就出现故障，便向4s店讨要说法。他合计，小鹏X9可能存在后备厢遐想过错，既然底部有多种电子元件，车辆应该有相应的保护层，起码要在模块元件部分派备基本的防水装配，而不是仅被两层软质的外壳袒护，尤其是还莫得驻防，这抵失掉者是不公说念的。

行李箱储物盒总成。

由于此前两边未完满一致，从送检到目下已往日近20天的时间，武先生的车依然停放在4s店外恭候维修，记者也在现场看到了这辆车。掀开后备厢的行李箱储物盒总成，能显著地看到部分水渍浸透的区域，主要聚积在一处能盛开的漏洞旁，两层盖板间均为软商业面材料，材料显现为>PETPET-PP

7月18日，在小鹏汽车青岛银川西路销售处事中心，4s店售后责任主说念主员为武先生开具了用度为2.2万元的维修清单，同期收取了部分的维修预支款。把柄清单显现，需要更换的部件有前拖钩盖板、车身线束、外置功放、三排座椅范围器，其中较贵的部件为车身线束，用度为12253元。售后责任主说念主员示意，由于公司轨则，现场不可恢复记者的发问，后续将有专东说念主对接进行恢复。

4s店出具的维修清单。

随后，记者又伴随武先生来到金阶梯阛阓监督处置所响应问题。现场责任主说念主员示意，目下该所已记载了武先生响应的问题，正在小鹏汽车方面换取响应，联系责任正在鞭策中，后续有用率会第一时间告知武先生。

当世界午，针对武先生的问题，小鹏汽车总部公关部何司理作出恢复，“武先生购入的这款小鹏X9汽车，车外具备了防水品级的轨范，然则车内，尤其是后尾箱莫得观念平直去作念一个水的装载，需要作念防水的处明智力拉水。其次X9这款车的后排座椅是一个魔变空间，第三排不错放倒作念更大空间，要是将后部行李箱储物盒总成作念成硬质材料，那么在高频次使用中会出现损耗，因此给与软商业面的遐想，包括统共座舱王人是家用的软商业面遐想，不存在居品性量和遐想的问题。”

针对记者发问的后备厢莫得在显赫位置作念防水教导，何司理示意，“部分车主可能在车辆防水进度方面了解不及，针对这一问题，后续将同步给售后部门，在用户用车的经过中作念一些斥地。关于武先生的情况，他们将在维修上受命工时费，以及维修费8折的扣头，后续还会向售后部门争取一些扣头，保险用户用车体验。”

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