易车讯 日前，祯祥星河发布了星河E5答网友问第十四期。本期汇注了为什么我还莫得收到不错OTA升级的音问？要是车辆断电，要奈何掀开遮拦门把手？祯祥星河E5有莫得收音机功能？为什么有本事手机蓝牙钥匙解锁会失败？等五项问题。

1.为什么我还莫得收到不错OTA升级的音问？

祯祥星河E5的OTA升级议论是分批开展的，是以人人收到的OTA本事会略有互异，但请人人毋庸畏俱，本次OTA将在10月底至11月初完成扫数效户的升级。

若急需进行OTA升级，人人也不错联系经销商，线下完成升级。

2.要是车辆断电，要奈何掀开遮拦门把手？

祯祥星河E5对极点情况下车辆出现断电的场景也作念了全面的预案。

当人人在车外时，不错按压祯祥星河E5主驾门把手前端，后端翘起后通过机械钥匙解锁主驾车门，参预驾驶舱内后不错通过机械内拉手掀开其他三门，迫切情况下毋庸惦记被困住。

3.祯祥星河E5有莫得收音机功能？在路上需要听交通播送及时播报，尤其是开车的天气情况。

祯祥星河E5的车机内有喜马拉雅，可提供交通播送播报，若用户念念了解天气，也不错径直稽察壁纸桌面右上角的天气情况，概况通过唤起语音来了解最近的天气情况，如“你好星河，今天/未来的天气奈何样?”

4.为什么有本事手机蓝牙钥匙解锁会失败？

要是人人细目已掀开“围聚解锁”但仍出现蓝牙钥匙解锁失败的情况，提出说明是否属于以下几种情况：

①人人佩带钥匙长本事处于车辆隔邻区域，比如打电话、聊天等，为保护钥匙电量，定时计满5分钟此功能就会退出，再带钥匙围聚车辆，会出现围聚解锁失败；

②祯祥星河E5车辆竖立了“防玩逻辑”，车辆闭锁的情况下，累计10次佩带钥匙出咫尺车辆10m鸿沟内，且未解锁用车，就像在自助洗车的本事，则会触发防玩逻辑，围聚解锁失效，解锁开关门后可自行规复；

③一把实体钥匙在车内，再佩带蓝牙钥匙围聚，会出现解锁失败的情况。因为实体钥匙与车辆的匹配优先级高于蓝牙钥匙，若识别到实体钥匙仍在车内，则可能以实体钥匙的景色优先判断车辆锁闭的逻辑。是以提出人人不要将实体钥匙长期搁置在车内；

④集中蓝牙钥匙时会有教程开启手机APP权限，人人不错参考教程开启对应权限，围聚车辆前点亮一次手机屏幕也可普及蓝牙钥匙体验。

5.这个月去试驾概况提车在网上发帖会有奖励吗？

有的，咫尺针对祯祥星河E5试驾或提车发帖有口碑活动，可在2024年10月31日前通过“祯祥官方车主俱乐部Hi咱们”微信公众号找到“10初一利星河全民达东说念主种草四肢来啦！”推文参与活动，参与即有契机取得大额祯祥星河APP星积分奖励。